Lupe De Los Santos > www.TheCloroxCompany.com

Lupe De Los Santos, Gerente de Grupo Hispano de Marketing y Comunicaciones, The Clorox Company


¿Cómo influye en su negocio el hecho de ser hispano? 
Dado el continuo crecimiento de la población hispana en Estados Unidos, comprendemos la importancia estratégica de extender nuestros programas del mercado generales, con el fin de garantizar que estos lleguen al mercado multicultural. Durante 8 temporadas, nuestro exitoso patrocinio del programa de NBC “The Biggest Loser” nos ha permitido estimular a las personas a hacer un cambio positivo en su vida bebiendo más agua. Nuestro patrocinio de “Dale con Ganas” es una extensión natural de este programa para asegurarnos de llegar a la comunidad hispana. 


Ante la adversidad, ¿cómo decide usted seguir adelante? 
Al ver los cambios positivos que nuestros programas están produciendo en la vida de las personas que beben más agua… es realmente maravilloso ver los cambios. 


¿Cuál es el mayor desafío al que usted se ha enfrentado? 
Aunque nuestro compromiso con el mercado hispano es muy reciente para poder entender e identificar algún desafío, estamos muy entusiasmados con nuestra participación en el programa “Dale con Ganas”. Univisión y 25/7 Productions han sido excelentes socios de trabajo, y creemos que nuestro patrocinio de “Dale con Ganas” le permitirá a Brita ayudar a otras personas a hacer cambios positivos en su vida. 


Si usted pudiera cambiar algo en su vida, ¿qué sería? 
Comprender la importancia de beber mucha agua mientras crecía, ya que mi familia nunca me inculcó este hábito. Mientras crecía, aprendí lo importante que esto era de otras personas ajenas a mi círculo familiar. 


¿Cuál era tu mayor deseo de niño? 
Quería ser un atleta profesional, por lo que me pasaba todo el tiempo haciendo ejercicios, en ocasiones, hasta tres veces al día. - Cuéntenos algo de tres personas que usted admire. Mi abuela materna (crió 11 hijos sola, ya que mi abuelo murió de forma imprevista), mi padre y mi hermana (Dra. Denise de los Santos, Gineco-Obstetra) 


¿Prefiere usted celebrar una reunión de negocios durante el desayuno, el almuerzo o la cena?
La cena


¿Qué sacrificios ha tenido usted que hacer en su vida personal para alcanzar el éxito en su negocio? 
Tuve que dedicarle menos tiempo a mi familia para concentrarme en el trabajo. 


¿Cuál es su cita preferida? 
No estoy seguro de quién la dijo: “Soy el arquitecto de mi propio destino”. 


¿Es difícil ser poco convencional?
El marketing hispano en Estados Unidos solía considerarse poco convencional en comparación con el marketing de GM, pero debido al mayor enfoque en el mercado hispano, realmente ya no lo es. Por ejemplo, las marcas como Brita, que procura estimular a las personas para que hagan cambios positivos en su vida bebiendo más agua, antes se consideraban poco convencionales; sin embargo, ahora resulta lógico hacerlo. 


¿Cuál es el mayor error que usted haya cometido, desde el punto de vista profesional?
o haberme mudado para la ciudad de Nueva York en los primeros años de mi carrera. 


¿Se considera usted un innovador? ¿Por qué? 
Sí. Puesto que trabaja en el área del marketing hispano, donde muchas de las iniciativas son nuevas para el consumidor, la compañía es relativamente de vanguardia, por lo que me considero un empresario innovador. La propia participación de Brita es innovadora en muchos sentidos. Un programa de telerrealidad en español que se transmite durante el horario de mayor audiencia por Univisión, el sitio para usuarios de celulares en español y la iniciativa de Twitter en español caen todos dentro de esta categoría para Brita. 


Acerca de Lupe De Los Santos
Lupe es considerado como un experto en marketing especializado en el mercado hispano de EE. UU., con más de 20 años de experiencia en el sector. Ha trabajado en agencias como The Vidal Partnership, Team Enterprises y DVC Worldwide, y ha colaborado con clientes como Tecate, Target, The Home Depot, Heineken, Trident, Johnnie Walker, Miller Brewing y muchos otros. De familia mexicanoamericana, nació y creció en el sur de Texas y desde muy temprana edad aprendió el valor de ser multicultural y la importancia de aprovechar al máximo la dualidad cultural. Actualmente dirige el Departamento de Comunicación y Marketing Hispano en The Clorox Company y supervisa marcas como Kingsford Charcoal, Hidden Valley Ranch Salad Dressing, y Sistemas de Filtración de Agua Brita. A lo largo de su carrera, la industria lo ha reconocido en publicaciones como Brand Week y Promo Magazine por su labor en el sector, y ha llegado a establecerse como un gran “conector”. Es “LO MÁXIMO” en todo lo que tenga que ver con marketing para hispanos de EE. UU. Y si él mismo no puede ayudarle a hacer el trabajo, seguramente conocerá a alguien que lo pueda hacer. 


Acerca de The Clorox Company 
The Clorox Company es uno de los principales fabricantes y promotores de productos de consumo, con 8,100 empleados e ingresos de $5,200 millones en el año fiscal 2011. Clorox comercializa algunos de los nombres de marca de mayor confianza y más reconocidos entre los consumidores, incluyendo su blanqueador y sus productos de limpieza que llevan el mismo nombre, los productos naturales para el cuidado del hogar Green Works®, la arena sanitaria para gatos Fresh Step®, el carbón Kingsford®, los aderezos y salsas Hidden Valley® y K C Masterpiece®, los productos de filtrado de agua Brita®, bolsas, envolturas y recipientes Glad® y los productos naturales Burt's Bees® para el cuidado personal. Casi el 90 por ciento de las marcas de The Clorox Company ocupa las posiciones Núm. 1 o Núm. 2 de participación en el mercado en sus respectivas categorías. Los productos de la compañía se fabrican en más de dos docenas de países y se comercializan en más de 100 países. Clorox está comprometida a crear un cambio positivo en las comunidades donde sus empleados laboran y viven. La fundación The Clorox Company Foundation, creada en 1980, ha otorgado donaciones en efectivo que ascienden a más de $84 millones de dólares a organizaciones sin fines de lucro, escuelas y colegios universitarios. En el año fiscal 2011 solamente, la fundación otorgó $4 millones de dólares en donaciones en efectivo, y Clorox hizo donaciones de productos valoradas en $13 millones de dólares. Para mayor información acerca de Clorox, visite www.TheCloroxCompany.com.

Marta Rosado > www.att.com

Marta Rosado, Directora de Ventas Retail en Manhattan, AT&T


¿Cuál es su mejor atributo como líder?

La pasión de preocuparme por mi gente y que son importantes para mí.

¿Tiene alguna influencia en ser hispana/latina que usted aplique a su negocio?

Absolutamente. Tengo la ventaja de servir a los consumidores latinos y entiendo su cultura y el estilo de vida, comprendo sus necesidades y me da la oportunidad de crear confianza para una mejor experiencia.

En caso de adversidad, ¿cómo decide seguir adelante?

La necesidad de triunfar para establecer un ejemplo no sólo para mi hija, pero para todos los que  tienen duda que pueden superar cualquier cosa.  Crecer teniendo el inglés como segundo idioma, atravesar momentos ásperos para conquistar... No fue fácil, y aún no lo es, pero con la motivación correcta  todo es posible.

¿Cuál fue el mayor desafio que tuvo?

El cambio de llegar a un nuevo país sin conocer el idioma, no tener amigos y  tener que adaptarse a una nueva familia que nunca sabía que tenía.  Sentirme como que no pertenecia donde estaba.

Si pudiera cambiar una cosa de su vida, ¿cuál sería?

Cualquier cambio que a veces he pensado que quisiera rehacer siempre se ha convertido en algo positivo en mi vida y me ha convertido en una mejor lider, amiga, mamá y mujer del negocios.

¿Cuál era su ambición cuando era adolescente?

Yo soñaba con ser abogada, ser la voz de una sala de audiencias y tener la sensación de ser importante.

Cuéntenos, ¿a qué tres lideres Ud. más admira?

Sonia Sotomayor, mi actual jefe Tom Devito y Tiffany Baehman.

Para las reuniones de negocios, ¿qué es mejor: desayuno, almuerzo o cena? 

Almuerzo.

¿Qué sacrificios ha tenido que hacer en su vida personal para ser exitosa en su negocio?

Definitivamente tuve que sacrificar mi tiempo de familia, perdi muchas de las actividades escolares de mi hija, viajes y tiempo de calidad con ella.

¿Cuál es su pensamiento o expresión favorita?

El exito es un viaje, no un destino.

¿Es difícil ser convencional?

A veces puede ser, cuando las personas pueden ser tan rápidas de juzgar a alguien. Mi acento, mi tamaño y no sólo ser una mujer, pero una mujer hispana.

¿Cuál fue el error más grave que cometió?

Casarme a una edad muy temprana.

¿Se considera usted una innovadora? ¿Por qué?

Sí, porque para tener éxito necesita ser un líder, ser un innovador y para ser el mejor es una necesidad  ser y pensar diferente.

Acerca de AT&T Inc. 

AT&T Inc. (NYSE:T - noticias) es un holding de comunicaciones principal y una de las empresas más honradas en el mundo. Sus subsidiarias y filiales: AT&T operan empresas – son los proveedores de servicios de AT&T en los Estados Unidos y alrededor del mundo. Con una poderosa matriz de recursos de la red que incluye la red de banda ancha móvil más rápida de la nación, AT&T es un proveedor líder de Internet de alta velocidad inalámbrica, Wi-Fi, voz y servicios basados en cloud. Líder en banda ancha móvil y nuevas capacidades de 4 G, AT&T también ofrece la mejor cobertura inalámbrica en todo el mundo, de cualquier operadora estadounidense, ofreciendo los teléfonos inalámbricos más que funcionan en la mayoría de los países. También ofrece servicios avanzados de TV bajo la AT&T U-verso ® y las marcas │DIRECTV de AT&T. Suite de la compañía de servicios de comunicaciones de negocios basados en IP es uno de los más avanzados del mundo. En los mercados nacionales, soluciones de publicidad de AT&T y AT&T interactivos son conocidos por su liderazgo en la búsqueda local y publicidad.

Ruben Mendiola > www.comcast.com

Ruben Mendiola, Vice-Presidente y Gerente General de Servicios de Video Multiculturales, Comcast Corporation

¿Cuál considera que es su mejor cualidad como líder?

Me gusta ayudar a la gente a crecer; disfruto siendo un mentor, ayudando a las personas con sus carreras y a que den lo mejor de ellos.

Tiene alguna influencia en ser hispano/latino que usted aplique a su negocio?

Por supuesto que sí. El ser hispano siempre me ha ayudado a conocer todos los aspectos de nuestra cultura y me ayuda también a comprender mejor a nuestros consumidores hispanos, o sea a las personas a las que ofrecemos nuestros servicios.

En caso de adversidad, ¿cómo decide seguir adelante?

Bien, creo que la adversidad es también una oportunidad. Me complace encontrar oportunidades en la vida y trato de ver el vaso medio lleno cuantas veces sea posible.

¿Cuál fue el mayor desafío que tuvo?

Uno de los retos más grandes que he tenido que enfrentar ha sido el de mudarme a este país. Estaba seguro de que debía dar ese paso para crecer y poder progresar en mi carrera profesional. Yo tenía un empleo realmente bueno y una carrera próspera en México, por lo cual dejar todo atrás y venir a los Estados Unidos para comenzar una nueva vida fue una decisión difícil. Hoy me siento verdaderamente feliz con los resultados obtenidos.

Si pudiera cambiar una cosa de su vida, ¿cuál seria?

La verdad es que no cambiaría nada de mi vida, pero siempre he admirado la cualidad de la paciencia, así que si tuviera que elegir algo, me encantaría tener más paciencia.

¿Cuál era su ambición cuando era adolescente?

Mi sueño era convertirme en abogado. Mi pasión era ayudar y servir a la gente y por eso estudié leyes. Incluso hoy en día continúo haciendo eso, ayudando a la gente, aunque de una manera diferente. Por eso considero que hasta el día de hoy he sido fiel al sueño de mi niñez.

Cuentenos a qué tres lideres más admira

Mi madre, con la que siempre he podido contar en cualquier momento de mi vida. Ella posee una gran elegancia combinada con mucha compasión. Mis dos hermanas; a una de ellas la admiro por su espíritu realmente apasionado, siempre está tratando de conseguir oportunidades para los demás y también es muy elegante. Y mi otra hermana que es muy práctica pero que también posee mucho amor y compasión por todo el mundo. Mi familia ha sido un verdadero ejemplo para mí. A un nivel diferente, Steve Jobs es alguien a quien admiro profundamente. Él tuvo una gran influencia en la forma en que llevamos a cabo nuestros negocios hoy en día. Admiro la gran capacidad creativa de Jobs, siempre fuera de los patrones establecidos, la cual ha brindado importantes contribuciones no sólo a su empresa sino al mundo entero.

Para las reuniones de negocios, ¿qué es mejor: desayuno, almuerzo o cena?

Para las reuniones prefiero un almuerzo … un prolongado almuerzo latino.

¿Qué sacrificios ha tenido que hacer en su su vida personal para ser exitoso en su negocio?

Bien, pienso que las personas tienen que sacrificar un poco de su vida personal para dedicar tiempo a su vida profesional pero al final siempre vale la pena ese sacrificio. La clave aquí es lograr un equilibro entre las dos, que es lo que trato de hacer ahora, o sea balancear mi vida personal con mi vida profesional.

¿Cuál es su pensamiento o expresión favorita?

Si usted no cambia la forma en que hace las cosas entonces no puede esperar resultados diferentes.

¿Es difícil no ser convencional?

No, realmente no lo es. Pienso que no ser convencional es una ventaja que me permite encontrar más oportunidades.

¿Cuál fue el error más grave que cometió?

Los errores son lecciones que aprendemos. Me encanta el verso del poeta argentino Francisco Luis Bernardez que dice “lo que el árbol tiene de florido vive de lo que tiene sepultado”. Realmente creo que todos los errores que he cometido en mi vida, si es que pueden llamarse de ese modo, me han convertido en la persona que soy hoy en día, y estoy muy feliz con eso.

¿Se considera usted un innovador? ¿Por qué?

Me gusta mucho construir y reconstruir, lanzar y relanzar marcas, por lo cual el proceso de innovación, de encontrar soluciones y pensar fuera de los patrones establecidos son cosas que realmente disfruto. Me gusta contemplar el panorama desde una perspectiva diferente con la esperanza de lograr mejores resultados. Es por eso que vine a Comcast y me siento orgulloso de las cosas emocionantes que estamos haciendo aquí.

Acerca de la Compañía

Comcast Corporation es una de las principales compañías de productos y servicios de entretenimiento, información y comunicaciones de Estados Unidos. Comcast se dedica principalmente a la operación de sistemas de cable a través de Comcast Cable y al desarrollo, producción y distribución de entretenimiento, noticias, deportes y otro tipo de contenido para audiencias mundiales a través de NBCUniversal. Comcast Cable es uno de los proveedores más importantes de Estados Unidos de servicios de video, telefonía e Internet de alta velocidad para clientes residenciales y comerciales. Comcast es el propietario mayoritario y administrador de NBCUniversal, la cual a su vez es dueña y operadora de canales de entretenimiento y de noticias por cable, las cadenas NBC y Telemundo, grupos de estaciones locales de televisión, productoras de contenido para televisión, una importante empresa cinematográfica y parques de atracciones.

Martee Saldaña Pierson > www.libertytaxespanol.com

Martee Saldaña Pierson,  Director of Diversity Programs, Liberty Tax Service

Tiene alguna influencia en ser hispana que usted aplique a su negocio?

Por supuesto. Frecuentemente, los programas hispanos, y generalmente los programas de diversidad en general, son creados por profesionales con buenas intenciones quienes realmente no entienden la experiencia de los inmigrantes hispanos. El dicho, nos dice: "Toma a uno conocer a uno" que corresponde cuando uno está invirtiendo en programas de cultura o mercadeo. Este entendimiento personal me permite un plan de programa mucho más comprometido que alcanzara al grupo objetivo Latino, y, lo más importante, asegura que el mensaje este escrito de manera que sea fácilmente reconocible para que pueda ser aceptado adecuadamente. Como todos sabemos, los mensajes en español son mucho más que simplemente traducciones al inglés. Para tener éxito, requiere la comprensión inherente de la mentalidad de los latinos con el fin de garantizar la resonancia y la claridad del mensaje.

En caso de adversidad, ¿cómo decide seguir adelante?
Esa es una pregunta interesante. La realidad es que la vida en general está llena de adversidades. Si tuviéramos que renunciar cada vez que nos encontramos con un obstáculo, seria mejor quedarse en la cama y no salir de casa! Creer en lo que uno está haciendo es clave para tener pasión. Y, si uno es un apasionado de su trabajo, sólo los resultados extraordinarios serán suficientes. Como Confucio dijo: "Encuentra algo que te apasiona y nunca trabajaras un día en tu vida."

Cuál fue el mayor desafío que tuvo?
Yo realmente no mido los desafíos en términos de cual es el más grande. Un desafío no es más que un desafío. Puedo ver los desafíos como una oportunidad para ayudar a aquellos que están "mal informados" brindarles mas claridad para que ellos también respalden el objetivo. Incluso si no se tiene éxito en que su plan sea aprobado, ahora es un reto el hacer que el plan aprobado sea un éxito, utilizando los conocimientos y/o previsión que uno pueda tener y otros no. Cuando yo era niña y mis padres me decían "no", simplemente pensé, "así que no entiendo, voy a tratar otro enfoque"! Parece que el mensaje oculto aquí es la tenacidad.

Si pudiera cambiar una cosa de su vida, ¿cuál sería?

He tenido una gran vida y tengo la intención de continuar en esta ruta. Realmente no puedo ver nada que desee cambiar, ya que cada evento me ha convertido en la persona que soy. Pero si tuviera que llegar a una elección, me hubiera gustado haber tenido la inteligencia de haber inventado una manera de eliminar todas las enfermedades, los prejuicios y el odio en el mundo.

Cuál era su ambición cuando era adolescente?
Siempre quise ser maestra. Y cuando tuve la oportunidad de enseñar por un año, rápidamente me di cuenta que no era exactamente lo que quería. Tuve la suerte de haber encontrado mi dirección temprano y he tenido una gran carrera que ha involucrado la carrera de enseñanza en algún grado, y también estrategias sobre la mejor manera de acercarse a una oportunidad.

Cuéntenos, ¿a qué tres líderes más admira?

Hay tanta gente que admiro, y conozco más casi todos los días. Si tengo que elegir sólo tres, serían:

Mi madre era una potencia increíble y de alguna manera siempre hizo las cosas mejor a pesar de cualquier adversidad. Su elección permanente para ver continuamente lo mejor de una situación siempre va a vivir con mi hermana y yo.

Mahatma Gandhi sería mi siguiente opción debido a su enfoque amable para una reforma tan necesaria. Era un brillante ejemplo de la eficacia de la persistencia y el poder de la tenacidad pacífica.

Abraham Lincoln, quien mostró una gran compasión, mientras que el despliegue de firme liderazgo en una guerra que se nos ha enseñado a todos la importancia del respeto por la humanidad, independientemente de su color.

Para las reuniones de negocios, ¿qué es mejor: desayuno, almuerzo o cena?

Soy una persona de la mañana, así que yo elegiría el desayuno como mi preferencia.

Qué sacrificios ha tenido que hacer en su vida personal para ser exitosa en su negocio?

He tenido que aprender a equilibrar negocio y entretenimiento personal. Aunque no siempre exitosa, he tenido la suerte de no tener que darme cuenta de un "sacrificio" actual en mi vida personal. Hay numerosos compromisos que he tenido que hacer, pero yo no los consideran como sacrificios.

Cuál es su pensamiento o expresión favorita?
Tengo un par de frases que las utilizo en mi vida, y creo que ambos son anónimos:

"Para tener éxito, usted debe estar dispuesto a fracasar." (La vida no promete una red de seguridad, en mi opinión.)

"Elige la colina en la que deseas morir." (Tomar cada decisión como una batalla no te llevará a nada más que terminar agotado. Sea estratégico. Pregúntate a ti mismo si esto es realmente tan importante o es el ego o el orgullo que es realmente la conducción de la "lucha".)

Es difícil no ser convencional?

Cualquiera que me conozca diría que yo soy un claro ejemplo de lo "no convencional". Desde las elecciones de mi carrera a mi personalidad básica, nunca he tenido el deseo ni sentía la necesidad de someterme a lo convencional.

Cuál fue el error más grave que cometió?

Cada error es siempre mi "mayor error". Me tomo muy en serio cada uno y me mantengo fiel al ideal de que uno realmente aprende de sus errores.

Se considera usted una innovadora? ¿Por qué?

Creo firmemente en la innovación y por lo tanto, me esfuerzo por ser un pensador innovador. Sin innovación, los procesos se vuelven obsoletos y la visión es que "un tamaño queda a todo el mundo". Nosotros, por supuesto, nos damos cuenta de que esto no es una realidad viable para cualquier profesional con éxito. Ser capaz de abrazar la innovación es fundamental para la subsistencia de cualquier empresa y ser parte de la cultura corporativa a fin de que esta tenga éxito.

Acerca de Liberty Tax Service:

Liberty Tax Service (www.libertytaxespanol.com) es el proveedor de preparación de impuestos de mayor crecimiento en la historia de la industria. Fundado en el 1997 por el director ejecutivo principal John T. Hewitt, pionero en la industria de los impuestos, Liberty Tax Service ha preparado más de 8 millones de declaraciones individuales de impuestos. Con más de 41 años de experiencia en la industria de los impuestos, Hewitt es el funcionario ejecutivo principal de más experiencia en el negocio de la preparación de declaraciones de impuestos, ya que también fundó Jackson Hewitt Tax Service (NYSE: JTX).

Cada oficina de Liberty Tax ofrece asistencia de auditoría, una garantía de devolución de dinero y revisiones gratis de declaraciones de impuestos.  Un grupo élite de Certificación de Sello de Excelencia de Servicios Hispanos también brinda asistencia en español y ofrece muchos servicios especiales orientados hacía nuestra población Hispana, sin ningún costo, alrededor del país.

La oportunidad de franquicia de Liberty Tax Service es la #7 en la lista 2011 de las franquicias de mayor crecimiento de Entrepreneur “Franchise 500” y fue seleccionada como una de Las 25 mejores franquicias para Hispanos por la revista PODER.

Lidia Soto Harmon > www.GSCNC.org

Lidia Soto-Harmon, CEO, Girl Scout Council of the Nation’s Capital

¿Tiene alguna influencia en ser hispana que usted aplique a su negocio?

El ser Latina me ayuda a guiar el trabajo que tengo que hacer porque siempre estoy incluyendo a todas las niñas en mi comunidad. Tengo un lugar especial en mi corazón por los nuevos americanos y esos que necesitan los programas de las Girl Scouts. Recuerdo cuando llegué a este país y tenía acento cuando hablaba en inglés y había algunas personas que pretendían que no me entendían. Había que ser amable con esas personas.

En caso de adversidad, ¿cómo decide seguir adelante?

Siempre recuerdo lo que decía mi padre: “Para atrás, ni para coger impulso”. (Don’t look back no even to get momentum). En la vida necesitamos mirar la adversidad como oportunidad para mejorar y sobresalir.

¿Cuál fue el mayor desafío que tuvo?

Pienso que ser una buena madre y una mujer profesional han sido grandes retos. Creo que esto se puede hacer pero requiere tener un gran compañero en la vida que lo ayude a uno y que tenga un gran corazón, bien grande, de modo que los hijos siempre sepan que son número uno.

Si pudiera cambiar una cosa de su vida, ¿cuál sería?

Si yo pudiera cambiar una cosa en mi vida sería encontrar un día con 24 horas extras. Esto me daría tiempo para hacer todas las cosas que quiero hacer y también las cosas que necesito hacer.

¿Cuál era su ambición cuando era adolescente?

Cuando estaba creciendo yo quería ser maestra. Yo ponía todas mis muñecas en fila y les enseñaba a hacer Cuban coffee.

Cuéntenos, ¿a qué tres líderes más admira?

Admiro a mis padres que dejaron su tierra natal para que yo pudiera tener un mejor futuro, para hacer esto tuvieron que tener mucho valor porque ellos amaban su tierra.

Admiro las jóvenes Girl Scout que encuentro en mi trabajo y la gran ambición que tienen de hacer del mundo un lugar mejor. Ellas me inspiran a trabajar más duro y a hacerlo mejor.

Admiro a Juliette Gordon Low, que en 1912 comenzó el movimiento de las Girl Scouts. En aquella época no se permitía que las niñas fueran a un campamento, o jugaran afuera, las mujeres no tenían ni el derecho al voto y ella fue una pionera que comenzó una organización que nos inspira a ser líderes. 

Una mujer moderna que es una inspiración para mí es la jueza Sonia Sotomayor de la Corte Suprema de Justicia. Ella es tremenda, procedente de un hogar humilde, trabajando duro y defendiendo a los que no pueden defenderse por sí mismos. Ella me inspira mucho.

Para las reuniones de negocios, ¿qué es mejor: desayuno, almuerzo o cena?

Para el desayuno siempre estoy manejando al trabajo y para la cena siempre quiero estar en la casa con mi familia.

¿Qué sacrificios ha tenido que hacer en su su vida personal para ser exitosa en su negocio?

Pienso que el mayor sacrificio fue no pensar en mí primero. Ahora que mis hijos son mayores estoy aprendiendo como zumbar y tomar más tiempo para mantenerme saludable.

¿Cuál es su pensamiento o expresión favorita?

“Caminante no hay camino, se hace camino al andar.” por Antonio Machado.

Tenemos que caminar hacia adelante y en el caminar hacemos nuestro camino.

¿Es difícil no ser convencional?

Sí, tienes que tener confianza en tí mismo y en que vas a perseverar y que otros apreciarán tu perspectiva.

¿Cuál fue el error más grave que cometió?

Una vez no almorcé y me comí una caja de galleticas de menta de las Girl Scouts, tuve dolor de estómago por días. Seriamente, mi error más grande es quizás tratar de hacerlo todo. Tengo una familia que quiero mucho y me gusta mucho mi carrera. Es un error pensar que todo es mi responsabilidad. He aprendido con los años a compartir el cuidado de los hijos con mi esposo y rodearme con la gente correcta –los más inteligentes y los mejores. Tengo confianza en sus habilidades para hacer su parte y eso hace mucho más fácil mi trabajo.

¿Se considera usted una innovadora? ¿Por qué?

Sí, yo pienso que un innovador es alguien que escucha a otros y toma las mejores ideas y las convierte en realidad.

Acerca de la compañía

GSCNC es la organización mas importante de liderazgo para el crecimiento de las niñas en el área metropolitana de Washington, sirve a 90,000 niñas entre los 5 y 17 años de edad. El concilio sirve la región metropolitana que incluye el Distrito de Columbia y 25 condados en Maryland, Virginia y West Virginia. Por tercer año consecutivo más de 200 niñas han ganado el Gold Award, el premio más alto en la organización. Más de 1,400 programas y actividades patrocinados por el Consejo se ofrecen a miles de niñas y sus familias. Durante el verano de 2010, más de 4,200 niñas asistieron a cuatro campamentos adonde pueden pasar la noche. Más de 33,000 Girl Scouts participaron en actividades de fines de semana. Operamos ocho propiedades que sirven como campamentos. Ellos están situados en Aquasco, Brighton Woods y Winona en Maryland; Coles Trip, Crowell, May Flather y Potomac Woods en Virginia; y White Rock en West Virginia. Nosotros proveemos más de $500,000 en ayuda financiera a las niñas y adultos que participan en los programas, campamentos, nuevas tropas y la compra de uniformes. Tenemos 112 empleados talentosos que trabajan a tiempo completo y un presupuesto de $16 millones. Tenemos nuestras oficinas centrales en Washington, DC y otras oficinas en Frederick y Waldorf, Maryland; Leesburg, Lorton y Manassas, Virginia; y Martinsburg, West Virginia. Nosotros creamos niñas de carácter, valor y confianza que hacen que el mundo sea un mejor lugar.

Juan Pablo Mendez > www.roidna.com

Juan Pablo Mendez, Optimización / Experto QA, ROI DNA

¿Tiene alguna influencia en ser hispano que usted aplique a su negocio?

Generalmente hablando, siendo hijo de Colombianos con importantes raíces en Colombia y visitando todos los años el paiz, siento una profunda influencia en mi identidad y en mi perspectiva en todo lo que hago, incluyendo mi trabajo.

Pero mi origen latino ha afectado mi vida laboral en otros sentidos más específicos también. Por ejemplo, hace poco me permitió viajar a Colombia para ayudar a introducir software de seguridad y desempeño de PC Tools a medida que va entrando al mercado Colombiano.

En caso de adversidad, ¿cómo decide seguir adelante?

Paso a paso, con una disposición positiva, y haciendo lo mejor que pueda. Eso me parece la forma más sensible. Tengo a esa mentalidad gracias a mi mamá.

¿Cuál fue el mayor desafío que tuvo?

El desafío más grande para mi probablemente ha tenido que ver con el manejo de tiempo. Los que me conocen saben que me gusta hacer las cosas bien, no importanta el tiempo que necesite. Esto no es fácil en nuestra época de vida. Realizar todo lo que tengo que hacer como lo quiero hacer es un desafio constante. Quizás hubiera sido más adecuado para vida en los años veinte...

Si pudiera cambiar una cosa de su vida, ¿cuál sería?

Detendría el tiempo. Pero siendo realista, sería más organizado para poder cumplir con todas las cosas que me parecen enriquecedoras. Por ejemplo, viajar, estar con mi familia y mis amigos, crear arte, desarrollar más aptitudes, etc.

¿Cuál era su ambición cuando era adolescente?

Probablemente fue ocasionar paz en todo el mundo. También me parecía chevere ser un inventor y un futbolista profesional.

Cuéntenos, ¿a qué tres líderes más admira?

Mi mamá. Ha sido y sigue siendo mi modelo principal en la vida, y es una persona excepcional. No diré más sobre el asunto porque algunas cosas son demasiado difíciles expresar con palabras escritas. Aparte de mi mamá, la lista de gente que admiro es extenso y variado.

Hace poco, leí la autobiografía de Frederick Douglass, asi que ese personaje inmediatamente viene a la mente. Douglass nació siendo esclavo y logró superar adversidad inimaginable para convirtirse en una voz influyente de la igualdad social.

Otra persona que admiro es uno de mis mejores amigos de la universidad. Es una de las personas más inteligentes que conosco y su consideración para los demás es extraordinario. Se nota no solo en sus interacciónes sociales de cada día, pero también en situaciónes más especiales. Por ejémplo, cuando estaba apenas empezando su carrera, donaba la gran mayoría de sus ingresos a organizaciónes de caridad, y yo soy de las pocas personas que lo sabe.

Para las reuniones de negocios, ¿qué es mejor: desayuno, almuerzo o cena?

Probablemente almuerzo. No soy una persona madrugadora, y generalmente me gusta pasar las noches con mi familia y mis amigos.

¿Qué sacrificios ha tenido que hacer en su su vida personal para ser exitoso en su negocio?

No me considero un empresario exitoso, pero sí siento que me sacrifiqué cuando decidí venir a California para atender a la universidad. Desde ese entonces, me he quedado en California, y estar lejos de mi familia (que vive en New Orleans) definitivamente ha sido uno de los sacrificios más grandes que he hecho.

¿Cuál es su pensamiento o expresión favorita?

Generalmente, no me gusta usar superlativos, pero un dicho que me gusta es: “Mantenga todo en moderación—incluso la moderación.”

¿Es difícil no ser convencional?

Puede ser dificil. Muchas personas prefieren protegerse con la seguridad del statu quo, y los que se apartan se exponen a critica fuerte. La autenticidad es una calidad que siempre trato de mantener, y es una calidad que admiro mucho en la gente. Y si ser auténtico quiere decir ser poco convencional, estoy completamente a favor—aunque parezca difícil.

¿Cuál fue el error más grave que cometió?

No me gusta pensar en la vida en términos de errores cometidos sino lecciónes aprendidas.

¿Se considera usted un innovador? ¿Por qué?

Yo ciertamente trato de ser un innovador. Creo que es importante poner en duda las normas sociales establecidas, cuando no me parecen correctas. Tambien me gusta la creatividad y originalidad hasta en los detalles más pequeños de la vida.

Acerca de la Compañía:

Creada en el 2009, ROI DNA ofrece soluciones de diseño, e-marketing, y desarrollo de Web para poder extender la presencia de sus clientes en la Web. Nuestra clientela varía desde marcas establecidas como PC Tools hasta compañias pequeñas y ambiciosas que están apenas comenzando.

Estrategia y Optimización son fundamentales a cada relación y afiliación de ROI DNA. Considérelos como factores esenciales que llevamos a la materia estructural de su empresa. Unidas como una hélice, aseguran que cada servicio que ofrecemos sea óptimo y exitoso.

Realizamos un nivel de rendimiento muy alto porque comenzamos al puro principio, escogemos los mejores elementos, y los ayudamos a que se duplíquen en algo más grande, fuerte, y simplemente mejor—una versión más fuerte y completamente desarrollada de su negocio.

Alejandro Blanco > www.foxdeportes.com

Alejandro Blanco, Periodista Deportivo, Presentador en Fox Deportes

¿Nos podría platicar un poco acerca de su rol en FOX Deportes?

Claro que si, un saludo y antes que nada gracias por la distinción y por la oportunidad de platicar con ustedes. FOX Deportes me contrató a principios del 2011 como la cara principal de la cadena en los Estados Unidos, inicialmente comentando Premier League, Serie A y participando en la mayoría de los programas de estudio. Actualmente soy el presentador del programa de debate Fútbol Sin Códigos, y narro el fútbol mexicano. 

¿Cuál es su mejor atributo como Líder?

Creo que principalmente el pensar en el público, en nuestra audiencia, el tratar de empatar y pensar como ellos, qué esperan de nosotros, qué les podemos ofrecer cada vez con mayor compromiso y calidad. Te diría que es siempre buscar la empatía con nuestro público, que es lo más valioso que tenemos, y escucharlos. Eso es importante para la audiencia.

¿Tiene alguna influencia en ser hispano que usted aplique a su carrera?

Definitivamente las raíces son algo que te marcan, un diferenciador importante en tu forma de ser y tu personalidad. En mi caso me ayuda mucho a entender no sólo a la audiencia americana, sino a todo el público hispano que habita en los Estados Unidos y a buscar una rica mezcla de comentarios que nos permitan identificarnos con ambos grupos y buscar cubrir sus necesidades de manera global.

En caso de adversidad, ¿cómo decide seguir adelante?

Bueno, en la adversidad existen siempre circunstancias que te apoyan y te empujan a salir adelante. En mi caso me apoyo en mis amigos y en mi familia,  pero sobre todo los comentarios y el cariño de la audiencia siempre te hacen levantar, salir adelante y buscar cada día ser mejor para ellos. Les debemos mucho, les debemos todo! Y así hay que entenderlo.

¿Cuál fue el mayor desafío que tuvo?

A través de mi carrera profesional y de mi vida diaria han existido, y siempre existirán, nuevos retos y desafíos. Puedo comentarte que precisamente hace ya algunos años uno de los retos más importantes fue cambiar mi residencia hacia un mercado en ese entonces desconocido. Dejar México para vivir en Chicago, empezar en un nuevo mercado alejándome de muchos vínculos, pero sobre todo enfrentándome a un nuevo reto, un gran reto que, afortunadamente y con el apoyo de mis seres queridos y de la audiencia, fue cada día más llevadero hasta hacerlo mío, un episodio y una historia más en éste camino.

Si pudiera cambiar una cosa de su vida, ¿cuál sería?

Yo creo que no cambiaría nada en específico, ya que cuando uno decide hacer algo es porque en ese momento es lo que uno quería hacer, tal vez solo buscaría mejorar, siempre mejorar en cada aspecto. Aprender de los errores, identificar siempre mis áreas de oportunidad y buscar enérgicamente y día a día ser mejor una mejor persona para los demás y una mejor persona para mí mismo.

¿Cuál era su ambición cuando era adolescente?

Siempre me gustaron los deportes, soñaba con asistir a los partidos, narrarlos en vivo, simplemente estar ahí. Y la verdad es que fui muy afortunado ya que puedo decirte que lo logré, y soy muy afortunado porque muchos de nosotros tenemos sueños de adolescentes y pocos los podemos cumplir. Así que además de poder contribuir con lo que más me gusta, me permite estar cerca del aficionado, de ese apasionado que exige y busca tal y como yo lo fui hace muchos años. Puedo entenderlos, ponerme en sus zapatos.

Cuentéenos, ¿a qué tres líderes que más admira?

En el ámbito deportivo por supuesto alguien que influyó en mí desde pequeño fue Michael Jordan. Su determinación, su éxito, su liderazgo, su perseverancia a nunca rendirse, el no tener miedo a equivocarse y de capitalizar sus fallas fue la clave de su éxito. Por otra parte, Ghandi y Nelson Mandela, ambos con historia de liderazgo sobresalientes.

Para las reuniones de negocios, ¿qué es mejor: desayuno, almuerzo o cena?

Yo creo que ninguno. Depende siempre del mejor momento, el mejor lugar y busca ser congruente con los tiempos de todos, los tiempos de los demás y simplemente adaptarse es una característica que debemos tener y entender. Adaptación.

¿Qué sacrificios ha tenido que hacer en su vida personal para ser exitoso en su carrera?

Principalmente muchas veces estar lejos de mi país, de mi familia, de mis amigos y seres queridos, de mis costumbres, de mis comidas, de mis actividades comunes. Sin embargo, como mencionaba anteriormente, la capacidad de adaptación te hace mucho más llevadero los sacrificios, sobre todo cuando piensas que valen la pena y que son por causas mucho mayores.

¿Cuál es su pensamiento o expresión favorita?

Haz lo que tengas que hacer pero siempre hazlo bien, hazlo mejor.

¿Es difícil no ser convencional?

Es difícil. Sin embargo cuando cuentas con tanta retroalimentación, tanto positiva como negativa, de la gente que te sigue y que te quiere siempre ayuda a tu autorreflexión, a buscar tus áreas de oportunidad y trabajar en ellas, y uno es excepcional no siempre por uno mismo sino por los demás, por la gente que lo rodea, por las experiencias y vivencias. Cada uno de nosotros es único.

¿Cuál fue el error más grave que cometió?

A los errores yo preferiría verlos como aprendizajes, y día a día en nuestro trabajo aprendemos cosas nuevas, siempre estamos aprendiendo. Realmente un error sería quedarnos en lo mismo y no evolucionar.

¿Se considera usted un innovador? ¿Por qué?

Creo que la misma profesión te obliga a ser innovador, ser más competitivo, tratar de dar algo más, un plus, un valor agregado al aficionado que marque la diferencia, que le guste y se identifique. Y sí, definitivamente eso lleva una gran dosis de innovación diaria.

Acerca de la compañía

Con un alcance a más de 18 millones de hogares a través de la televisión por cable y satelital, de los cuales casi 6 millones son Hispanos, FOX Deportes es la cadena de deportes de mayor relevancia para los hispano parlantes dentro los Estados Unidos. Ofrecemos la más amplia cobertura de fútbol, con programación exclusiva de los torneos y ligas más importantes de Europa y Latinoamérica; transmitimos un partido todos los sábados durante la temporada regular de la Major League Baseball, además en exclusivo y en tu idioma el All-Star Game, League Championship Series y el World Series; boxeo Top Rank, el UFC® y la cobertura general de las artes marciales mixtas; FORMULA 1™. Todo esto consagra a FOX Deportes por tener la oferta de programación más relevante, y variada en el ámbito del deporte. Con más de 2,100 horas de programación en vivo y en exclusiva, una sólida plataforma digital que incluye videos en tiempo real y contenidos a través de FSE Móvil, FOX Deportes es la marca líder en la categoría deportiva en el mercado hispano de los Estados Unidos.

Jorge Möller > www.BBT.com

Jorge Möller, Vice Presidente Senior, Manager de Mercados Multiculturales

BB&T Corporation

¿Cuál es su mejor atributo como Líder?

Como líder uno tiene que anticipar lo más posible los siguientes pasos a seguir, poner el ejemplo, tener expectativas claras de lo que se espera de otros.

Ser hispano... ¿Tiene alguna influencia en su negocio?

Por supuesto, para dirigir la estrategia Multicultural de BB&T, el tener la perspectiva hispana me permite una mejor comprensión de los problemas, retos e ideas falsas sobre nuestra comunidad. Me siento orgulloso de tener la influencia para hacer cambios todos los días y asegurarme de que BB&T esté mejor preparado para los grandes cambios demográficos que están teniendo lugar en este país.

En caso de adversidad, ¿cómo decide seguir adelante?

Como ingeniero, aprendí a separar los problemas en partes más pequeñas en lugar de tratar de resolverlo todo a la vez.  Nada que valga la pena se puede obtener sin esfuerzo y dedicación, o todo el mundo lo haría.  El cambio es parte de la vida.  Prefiero ser positivo en torno a las adversidades, las veo como un reto a superar en vez de un obstáculo inmovible.  Me parece que un sano sentido del humor siempre ayuda.

¿Cuál fue el mayor desafío que ha tenido?

Dado que tengo tres hijas, mi mayor desafío es asegurarme de hacer todo lo que esté a mi alcance para ayudarlas a crecer y ser felices con ellas mismas y sus decisiones.  Ellas son parte de la próxima generación de hispanos que están creciendo en este país.  Espero poder ayudarlas a estar listas para valerse por sí mismas, tomar decisiones independientes y ser un modelo positivo a seguir para otros.

Si pudiera cambiar una cosa de su vida, ¿cuál seria?

La familia es muy importante para nosotros.  Dado que nuestra familia se extiende por tres continentes, mis hijas no pasan suficiente tiempo con sus abuelos, tías, tíos y primos.  Sería fantástico si todos pudiéramos pasar más tiempo juntos.

¿Cuál era su ambición cuando era niño?

Cuando era niño quería ser un ganadero.  Mis abuelos tenían un rancho y me encantaba levantarme antes del amanecer para ayudarlos a ir por las vacas montado a caballo.

Cuéntenos acerca de tres personas que más admira:

Admiro mucho a personas que han sufrido una tremenda adversidad y no sólo la han superado sino que además han hecho lo mejor de ella.  Randy Pausch me viene a la mente por su amor a la vida, su familia y lograr sus sueños de la infancia.  Hay mucha gente en BB&T que constantemente hace más de lo que es requerido para ayudar a sus clientes, admiro la dedicación y creatividad que tienen para encontrar las mejores soluciones posibles.  De forma más personal, admiro mucho a mi esposa Jennifer que hace su mejor esfuerzo cada día por nuestra familia y en todo lo que hace.

Para las reuniones de negocios, ¿qué es mejor: desayuno, almuerzo o cena?

Todo depende de quién es el invitado a la reunión y el objetivo de ésta.  Me gustan las tres comidas.  Siempre tengo hambre.

¿Qué sacrificios ha tenido que hacer en su vida personal para ser exitoso en su negocio?

Todo tiene sus sacrificios.  Me gusta correr entre 20 y 30 millas a la semana, eso requiere que esté menos tiempo con mi familia, pero me sirve para sentirme mejor y aclarar mi mente mientras estoy corriendo.  Uno tiene que encontrar un equilibrio en todo lo que se hace en la vida.  No se puede entrenar para un maratón sin correr.

¿Cuál es su pensamiento o expresión favorita?

"Puede que no seamos capaces de preparar el futuro para nuestros hijos, pero al menos podemos preparar a nuestros hijos para el futuro."

¿Es difícil no ser convencional?

No me enfoco en ser o no ser convencional, sino más bien en ser pragmático, centrado en los hechos y la realidad.

¿Cuál fue el error mas grave que cometió?

Veo a los errores como parte de la experiencia de la vida de todos. No todas las decisiones se tomarán sin errores. Para mí, la clave está en aprender de esos errores y nunca tener miedo.

¿Se considera usted un innovador? ¿Por qué?

El mundo de negocios está cambiando constantemente.  Desde ese punto de vista, tengo que estar innovando constantemente en mi posición con BB&T. Estamos cambiando nuestra percepción y comprensión de las oportunidades que existen en el segmento hispano en maneras que no se habían pensado antes.  En orden de hacer los cambios apropiados y adaptar el banco a las realidades del mercado se tiene que ser creativo.

Acerca de la Compañía:

BB&T Corporation (NYSE: BBT) es una de las compañías proveedoras de servicios financieros más grandes en los EE.UU, con unos $157 billones en activos y capitalización de mercado de $19.1 billones, hasta el 31 de marzo de 2011. Con sede en Winston-Salem, Carolina del Norte, la compañía opera aproximadamente 1,800 centros financieros en 12 estados y Washington, D.C. y ofrece una gama completa de servicios bancarios para el consumidor y comerciales, corretaje de valores, administración de activos, productos y servicios de hipotecas y seguros. Una compañía Fortune 500, BB&T es reconocida invariablemente por su extraordinaria atención al cliente según J.D. Power and Associates; la Administración Federal de Pequeños Negocios de los EE. UU. (SBA, por sus siglas en inglés); Greenwich Associates y otros. Hay disponible más información acerca de BB&T y su línea completa de productos y servicios en www.BBT.com.